Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 - Taraflar
1.1. Satıcı:
Unvan: Alfa İş Güvenlik
Adres: [Firmanın tam adresi buraya yazılacak]
Telefon: 0 (322) 351 00 54
E-posta: alfa@alfaisguvenlik.com
Web sitesi: https://www.alfaisguvenlik.com
1.2. Alıcı (Tüketici):
Adı – Soyadı: [Sipariş formunda belirtildiği gibi]
Adres: [Sipariş formunda belirtildiği gibi]
Telefon: [Sipariş formunda belirtildiği gibi]
E-posta: [Sipariş formunda belirtildiği gibi]
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://www.alfaisguvenlik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün(ler)
Ürün(lerin) cinsi, türü, miktarı, markası/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin tamamlanması aşamasında sistem tarafından oluşturulan fatura ve/veya sipariş özeti ekranında yer almaktadır. Bu bilgiler ALICI tarafından onaylanmıştır.
Madde 4 - Teslimat Şartları
4.1. Ürün(ler), ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, fatura ile birlikte teslim edilecektir.
4.2. Teslimat süresi, stok durumu ve kargo şirketinin yoğunluğuna göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü arasındadır.
4.3. Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
4.4. ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmek ve hasar/eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak iade sürecini başlatmakla yükümlüdür.
Madde 5 - Cayma Hakkı
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3. Cayma hakkı kapsamındaki ürün, orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
5.4. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişisel koruyucu donanımlar (kulak tıkacı, maske, eldiven, iç giyim vb.)
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Kullanım talimatına aykırı kullanılan veya hasar gören ürünler
ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler
Madde 6 - İade Şartları ve Ücretin İadesi
6.1. İade talebi onaylandıktan sonra, ürün SATICI’ya ulaştığında 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme göre iade edilir.
6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade süresi ilgili bankanın işlem hızına bağlı olarak değişebilir.
6.3. Cayma hakkı kapsamı dışında kalan iadelerde, kargo ücreti ALICI’ya aittir.
Madde 7 - Garanti ve Sorumluluk
7.1. Satılan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firmaların garanti kapsamındadır.
7.2. Ürünlerin kullanım kılavuzuna aykırı kullanımından doğacak zararlardan SATICI sorumlu değildir.
7.3. SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, ulaşım engeli, salgın, tedarik sıkıntısı vb.) nedeniyle taahhütlerini yerine getirememesi halinde sorumluluk kabul etmez.
Madde 8 - Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8.2. SATICI’ya ait kayıtlar (veritabanı, elektronik posta, log vb.) delil olarak kabul edilir.
Madde 9 - Yürürlük
ALICI, https://www.alfaisguvenlik.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.
Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
📌 İletişim Bilgileri:
Alfa İş Güvenlik
Tel: 0 (322) 351 00 54
E-posta: alfa@alfaisguvenlik.com
Web: www.alfaisguvenlik.com
